Encontro foi pautadopela integração entre equipes, compartilhamento de experiências e validação conjunta das melhorias implantadas
Nas últimas quarta e quinta-feira (11 e 12/6), os Ambulatórios Médicos de Especialidades (AMEs) de Votuporanga, Jales e Santa Fé do Sul se reuniram para mais uma edição do Workshop Intersetorial – Excelência em Gestão, que neste ano chegou à sua nona edição. O encontro, de caráter institucional e colaborativo, foi pautado pela integração entre equipes, compartilhamento de experiências e validação conjunta das melhorias implantadas no ciclo 2024/2025.
Idealizado como um espaço de construção coletiva, o workshop teve como foco o fortalecimento do Sistema de Gestão da Qualidade das unidades, reconhecido por importantes certificações como a ONA Nível 3 – Acreditado com Excelência e a ISO 9001:2015. Estas conquistas atestam não apenas o cumprimento de padrões rígidos de segurança e eficiência, mas sobretudo o compromisso contínuo com a melhoria dos serviços oferecidos à população.
A programação incluiu a apresentação de avanços e resultados concretos promovidos no último ciclo anual, com destaque para ações que reforçaram a interface entre os processos, melhorando o fluxo de atendimento, a comunicação interna e a tomada de decisões estratégicas.
As equipes dos setores de Qualidade das três unidades foram as responsáveis por conduzir as atividades, mediando reflexões e trocas entre as lideranças participantes. A proposta foi proporcionar um ambiente de diálogo, aprendizado e construção conjunta de soluções.
Para Marilza Cardi, gestora istrativa do AME Votuporanga, a união entre as unidades é o que impulsiona a evolução dos serviços. “A força desse workshop está justamente na troca. Cada Ambulatório traz vivências diferentes, soluções criativas e formas de superar desafios. Ao compartilharmos isso, todos crescemos. O paciente é o maior beneficiado”, disse.
Vera Lacerda, gestora da unidade de Santa Fé do Sul, ressaltou o compromisso com a excelência. “Temos orgulho das certificações que conquistamos, mas sabemos que elas só fazem sentido quando se traduzem em melhorias reais para quem precisa de nós. Este encontro mostra que estamos no caminho certo, com um time comprometido e preparado”, afirmou.
Já Fátima Módulo, gestora do Ambulatório de Jales, reforçou a importância da integração contínua. “Esse tipo de evento fortalece os laços entre os AMEs e nos ajuda a manter um padrão de qualidade elevado, com foco na humanização e na eficiência. É uma oportunidade de alinhar estratégias e renovar nossos propósitos”, falou.
Mais do que um evento técnico, o IX Workshop Intersetorial se consolidou como um marco simbólico no calendário dos Ambulatórios Médicos de Especialidades, representando o fechamento de um ciclo de validação e o início de novos desafios. A força do trabalho conjunto e a busca contínua pela excelência foram os grandes protagonistas de dois dias de partilha, aprendizado e construção de um Sistema Único de Saúde (SUS) cada vez mais eficiente e humano.
